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 ■新型コロナウイルス対策

案内待ち中のお客様同士、同じフロアにいる従業員も3密を回避するためSMAQが役に立ちます。
スマートフォンから現在の呼出し番号を確認することが可能で離れた場所にいるお客様も安心です。




 

  スマキューライト

 

  スマキュースタンダード

順番待ちシステム SMAQ Lite  / SMAQ Standard

順番待チシステムSMAQは、官公庁、病院・クリニック、飲食店、携帯ショップなど様々な施設で利用可能な順番待ちシステムです。
受付業務の負担を軽減し人件費のコストダウンにもつながります。


SMAQ Lite / SMAQ Standardは月額制ですが、Linuxベースの順番待ちコントローラSMAQを初期費用としてご購入いただく必要がございます。

初期費用 SMAQ Lite SMAQ Standard
¥50,000(税別)

SMAQ Lite ¥3,800(税別) / 月額
SMAQ Standard ¥10,000(税別) / 月額

順番待ちコントローラSMAQ








SMAQが選ばれる理由


 
1. 初期費用が安い。

2. インターネット環境がなくとも運用ができる。※1

3. 必要に応じて周辺機器を選択することができる。


インターネット接続不要

お客様施設内のローカルネットワーク上で運用することができます。
ローカル環境で動作するため、外部の影響を受けず安定した動作が利点です。

無線ルータがあれば、お持ちのタブレットからでもWiFi経由でブラウザ画面から
呼出処理や、呼出番号の表示に運用することができます。



※1 インタネット環境がない場合、スマートTVで表示およびスマートフォンからの
  待ち状況確認機能を使用することができません。
 



SMAQの導入事例はこちら


千葉県市原市役所様






順番待ちシステムSMAQ


① 待ち行列数
 
内科1、内科2、小児科、健診、予防接種などの行列数毎に順番待ちの列を持つことができます。(Lite版1グループ、Standard版最大5グループ)











例:4グループ時の発券画面(Standard版)
 


② 呼び出しデスク

 
Lite版/Standard版共に、呼び出し処理を行う受付のデスクは最大5デスクまで登録できます。
Standard版はデスクごとにグループの設定を行うことができます。


Lite版/Standard版


Standard版


Standard版
 


③ 接続可能周辺機器

 
SMAQは、お客様のご使用方法・環境によって周辺機器をお選びいただくことが可能です。
【接続可能周辺機器数:Lite版5台、Standard版10台】

接続台数制限がある機器は以下2モデルです。
・発券プリンター ・呼出番号表示用LEDディスプレイ

タブレットやPC、専用小型キーボード、大型モニタ(スマートTV)は接続台数の制限に関係なく増設が可能です。

専用小型キーボード「NET810NW-PD01」は、PCやタブレットを使わずに呼出処理が行えます。
カウンターにPCやタブレット等を設置したくない場合やスペースの問題、呼出デスクを増設したい場合などに専用キーボードが大変便利です。

 

LCDディスプレイに呼出番号(実施)や待ち人数、次の呼出番号を表示できます 

 
 

番号呼出端末 NET810NW-PD01

   


機器の接続構成はこちらをご参照ください。
 


④ 大型モニタ対応

 
SMAQは、大型モニタやスマートテレビへの呼出番号の表示に対応しています。

ブラウザ画面を表示する仕組みの為、設置台数の制限はございません。

タブレットのみを使用した最小構成からでも大型モニタを使用でき、本格的な

順番待ちとして運用できます。 ※大型モニタはお客様でご用意ください


■大型モニタの選択方法は2種類です。
①PCに大型ディスプレイを接続して表示
 別でご用意いただいたPCへ大型ディスプレイを接続し、呼出画面の
 URLを表示します。 ※この場合、このPCは表示専用端末になります


②スマートテレビを使って表示
 ブラウザー搭載のスマートテレビで呼出画面のURLを表示します。
 ※インターネットに接続できる環境が必要です。

 

3グループ時の呼出番号表示イメージ

※LG製スマートテレビ「32LB5810」で動作確認済

 


⑤ タブレット運用可能

 
タブレットと発券プリンタのみの構成でも本格的な順番待ちシステムとして使用することができます。
必要になった機器も後から簡単に増設することができます。

タブレット、無線ルータはお客様側でご用意ください。




順番待ちSMAQ
 


⑥ スマートフォンから待ち状況を確認

 
スマートフォンなどでどこからでも待ち状況を確認できます。
待ち時間中は、買い物など外部で有効に時間を使っていただけますので、
お客様をイライラさせません。
病院の待合室で待つ必要もございませんので、二次感染の防止にもなります。
待ち状況のページを公開することで、訪問前のお客様に事前に混雑状況を確認
してもらうことも可能です。

スマートフォンから待ち状況を確認する機能を使用するには、
サーバー(自社サーバー, レンタルサーバー等)のご用意が必須です。
※店舗側にインターネット環境がない場合、離れた場所(店舗建物外)からは待ち状況を確認できませんのでご注意ください。

 

 



発券レシート

 

発券番号レシートの表示メッセージの設定が可能です。設定した内容は赤枠部分に反映されます。