保証規定について

製品保証期間について

発売元がテクノベインズの名称にて行われています商品（防塵PCを除く）の保証期間は、原則としてテクノベインズ出荷後6ヶ月間の保証となります。

防塵PC本体につきましては、原則弊社出荷後１年の保証期間となります。

ただし、製品に個別の保証規定の定めのある製品につきましては、各製品で定められた規定を優先するものとします。

保証の開始は保証書に記載された日付とします。記載なき場合は、弊社出荷日を開始基準とします。
保証の対象となる日は、故障発生日ではなく、弊社が修理依頼を受付た日とします。
保証期間終了直前に故障が発生した場合、あらかじめ保証期間内に弊社まで故障発生のご連絡いただくことをお勧めいたします。

テクノベインズ以外のメーカー製品につきましては、各メーカーの保証規定に準じます。

返品・交換が不可能な場合

• お客様ご依頼により、お取寄せした商品
• お客様ご依頼により生産した商品（特注商品）
• 紙製品、消耗品、消費期限、販売期限がある製品
• 初期不良の場合を除き、密封梱包された商品を開封された場合
• 初期不良の場合を除き、すでに商品をご使用、通電された場合
• お客様により、内容物や梱包材が破棄された場合
• お客様により、商品や添付物、梱包外装に書き込みや傷・汚れなどを発生された場合
• ソフトウェアの媒体（CD-ROM, DVD等）を含む商品について、開封したことで使用されたとみなされる
  梱包処置がなされたソフトウェアパッケージを開封された場合

返品・交換が可能な場合

上記返品不可能な条件に該当しない場合で、下記のいずれかに該当する場合、商品お受け取り後、2週間以内であれば、返品・交換が可能です。

• お申し込み商品と異なっている商品が到着した場合
• 到着した商品に破損や初期不良があった場合
• 弊社製品または弊社が発売元である商品
• 弊社が輸入元である商品

メーカーにより、初期不良や故障の判定条件が厳密に定められている場合がございます。
その場合、あらかじめメーカーの初期不良条件をご確認ください。
　

本Web内容につきましては概略であるため、各商品添付の規定書で個別の取り決めがある場合は、
商品添付規定書の内容を優先するものとします。

Last Update : 2011/09/09